נתקלתם בהגבלה, חסימה או נעילה של חשבון הפייסבוק שלכם?
לא מצליחים לגשת לתמונות, להודעות או לחיבורים שלכם? אתם לא לבד. משתמשים רבים, כולל בעלי עסקים קטנים, מתמודדים עם המצב המתסכל הזה ומתקשים לנווט בתהליך שחזור החשבון.

מדריך שלב-אחר-שלב לשחזור חשבון פייסבוק

אם חשבון הפייסבוק שלכם ננעל, הוגבל או נפרץ, בצעו את השלבים הבאים כדי לשחזר אותו. כללנו את הכלים הרלוונטיים ביותר של פייסבוק שיעזרו לכם לפתור את הבעיה בעצמכם. אם כל השאר לא מצליח, נדריך אתכם על הצעד הבא.

שלב 1: זיהוי הבעיה

קבעו את הסיבה לבעיה:

• חשבון שנפרץ (גישה לא מורשית או פעילות חשודה).

• חשבון נעול או מוגבל (הפרת מדיניות, בעיות במודעות או אמצעי תשלום).

• חשבון מושבת (מסיבות לא ידועות או הפרות מרובות).

שלב 2: שימוש בכלי השחזור של פייסבוק

דיווח על חשבון שנפרץ
בקרו בקישור: דיווח על חשבון שנפרץ
עקבו אחר ההוראות כדי לאמת את הזהות שלכם ולהגדיר סיסמה חדשה.

התחברות לחשבון מוגבל
בקרו בקישור: כיצד להתחבר לחשבון אם אינכם יכולים
השתמשו במייל השחזור או במספר הטלפון שלכם כדי לקבל גישה מחדש.

ערעור על חשבון אישי מושבת
בקרו בקישור: דיווח על חשבון מושבת
הגישו ערעור והסבירו את המצב, כולל כל מסמך מזהה שנדרש.

ערעור על חשבון מודעות מוגבל
בקרו בקישור: ערעור על חשבון מודעות מוגבל
בצעו את השלבים לבקשת סקירה.

דיווח על חשבון מתחזה
בקרו בקישור: דיווח על חשבון מתחזה
מלאו טופס והסבירו שהחשבון שלכם נלקח או מתחזה לכם.

ערעור על הפרות מדיניות של דפים
בקרו בקישור: ערעור על הפרת מדיניות של דפים
עקבו אחר התהליך לבקשת סקירה עבור הדף שלכם.

פתרון בעיות עם אמצעי תשלום מוגבלים
בקרו בקישור: ערעור על אמצעי תשלום מוגבל

תיקון בעיות עם חשבון מודעות מושבת
בקרו בקישור: מה לעשות אם חשבון המודעות שלי הוגבל

מה לעשות אם החשבון נפרץ
בקרו בקישור: מה לעשות אם החשבון שלכם נפרץ

דיווח על חשבון מושבת
בקרו בקישור: כיצד לדווח על חשבון מושבת

שלב 3: אספו הוכחות לתמיכה של פייסבוק

אם השיטות לעיל לא עזרו, הכינו ראיות לתמיכה של פייסבוק:

• צילומי מסך של פעילות לא מורשית.

• מיילים מאומתים או יומנים שמראים על ניסיונות לשחזר את החשבון.

• כל הוכחה של הזהות שלכם (תעודת זהות, פרטי חשבון).

עדיין תקועים? זה הזמן לקחת את הצעד הבא

אם ניסיתם את כל השלבים ולא הצלחתם לשחזר את החשבון, אנחנו כאן כדי לעזור לכם.

לחצו על העוזר החכם שלנו (AI Assistant) וקבלו גישה מחדש לחשבון שלכם במהירות. 👉